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缺少了刘强东的京东,到底怎么样了

2024年11月16日 12:07:54京东知识作者:轶群的商道解码 阅读

缺少了刘强东的京东,到底怎么样了

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缺少了刘强东的京东,到底怎么样了?

在中国,只要一提起京东,人们首先就会想到刘强东;一提起刘强东,人们首先就会想到京东。作为京东的创始人,刘强东的人生轨迹已经与京东高度重合,甚至融为一体了。

但是,由于2018年一起扑朔迷离的性侵案,以及近年来关于互联网平台一些众所周知的原因,大概从2020年开始,当年只有46岁、仍然年富力强的刘强东,开始逐渐放权,从京东的前台转向了幕后。直到今年的4月份,48岁的刘强东宣布卸任京东CEO,彻底退休了。没有刘强东掌舵的京东,现在到底怎么样了?是依然能够续写辉煌,还是逐渐没落了呢?

刘强东,从一手带大京东到逐渐退隐京东

跟任何创业者一样,刘强东在创业之初也不是一帆风顺。当年,刘强东建立的是线下实体店。但是,2003年非典疫情,导致生意惨淡,他无奈之下,发动大家在网上发帖,组织团购,没想到生意反而异常火爆,这让他看到了互联网零售业的广阔前景,于是在2004年正式创立了京东。通过互联网做零售,与传统卖场相比,价格要便宜20%,而且用户体验也非常好,生意越做越大。到了2009年,京东却遭遇了麻烦,不是因为卖不出去,而是因为卖得太好,运不出去。这让刘强东意识到物流对于电商的重要意义,于是京东就自己搞起了物流。时至今日,京东物流已经成为优秀物流的代名词,速度快、服务好,很多消费者之所以选择在京东上购物,一个重要原因就是冲着京东物流来的。

从当年的路边店,十年不到,就发展成为国内最大的综合性B2C,这一切,都深深打上了刘强东的烙印。更关键的是,刘强东还很年轻,才40多岁,正是创业的大好时光。刘强东自己当然也很卖力,京东做大后,在各个领域全面出击,刘强东也是当仁不让的事事亲力亲为,精力旺盛,全面掌控着京东的一举一动,人们对京东未来的发展也是充满期待的。

但是,事情的发展有的时候就是出乎人的意料,正当壮年的刘强东,近年来却逐渐隐退了。外界普遍猜测,刘强东隐退的想法,其实是始于2018年那场闹得沸沸扬扬的涉嫌“性侵”丑闻。这件事情的经过,我想大家都已经耳熟能详了,我在这里也就不再做过多的介绍,反正最后的结局就是,美国检方决定不起诉刘强东。这也就是说,现有的证据并不支持刘强东违法的结论,强奸罪名自然是不成立的。但是网友们并不买账,还是不依不饶,虽然没有强奸,但婚内出轨的事却是坐实了。那段时间,刘强东的名誉受到了很大的影响,他本人及他的家庭,成为人们茶余饭后的谈资。这一切必然会连累到京东,京东的企业形象和竞争力严重受损,2018年,京东股价出现暴跌,最低时还不到300亿美元。

不仅如此,京东的股权结构也再一次受到了大众的关注,刘强东在京东独一无二的地位更是备受质疑。刘强东虽然只持有京东15%的股份,但却控制着80%的投票权,他在京东有着一言九鼎的作用。难怪有人将京东称为“一个人的京东”,这一个人就是刘强东。这样就会造成一个两难的困境,即刘强东行,京东就行;刘强东不行了,京东也就不行了。而且,刘强东的很多个人行为都与公司混淆不清,如果刘强东出事,最终可能将引发公司的连带责任,这其实反映了京东治理结构的缺陷。因此,公众普遍认为,这么大的一个京东,应该尽早形成一个权力层级合理、治理文化和谐的高管团队。关于京东改善治理质量、将创始人大股东和公众公司进行分离、培养职业经理人的呼声,一浪高过一浪。

那个时候,舆论铺天盖地的指责和质疑,肯定给刘强东带来了巨大的压力。在此后的一段时间里,也许是刘强东逐渐想明白了,自己不可能永远守着京东,该让贤的时候就一定要让贤,该与时代接轨的时候就一定要接轨,否则就是害了京东。于是,2020年开始,刘强东密集卸任了京东旗下至少29家公司和企业的领导职务,包括16家物流公司、京东云计算的全资子公司京东(仙游),以及北京途享客旅行社有限公司等。

其实,那段时间,不止是刘强东。在2019年9月,阿里巴巴的马云卸任,交棒给了张勇;2021年3月,拼多多的黄峥卸任,由陈磊担任CEO;2021年5月和11月,字节跳动的张一鸣先后卸任CEO和董事长职务,由梁汝波接棒,等等。这些曾经叱咤风云的互联网大佬们,一个个都相继宣布“退休”,整个互联网的创一代们似乎约好了一样。其实,他们中有些人还是很年轻的,尤其是张一鸣,他才30多岁就退休,着实有点可惜。但这毕竟是他个人的选择,说明这些大佬们都已经看透了,钱财也好,权力也罢,都是身外之物。对他们来说,时间才是最宝贵的,卸下了这些职务,就相当于卸下了身上的包袱,解放了自己,从而轻装上阵。有大把的时间用来享受生活,思考人生。

不过,这些大佬们的卸任和隐退,却给了其他的后生和晚辈更多的机会。比如,刘强东的卸任,就把徐雷推到了聚光灯下,给了他施展才华更广阔的天地。

作为刘强东的“接班人”,徐雷到底是何许人也?

提起徐雷这个人,可能很多人对他都觉得比较陌生,毕竟他之前一直生活在刘强东的巨大光环之下,没有人会过多地注意到这个接班人;而且他本人也比较低调,不像刘强东那样爱在媒体面前露面。因此,网上关于他的资料并不是很多,但这个人却是一个不简单的人,能被刘强东选中,足以证明其有过人之处。

现有资料显示,徐雷是个北京人,也许是出身于军队大院的原因,单从他的长相来看,就给人一种霸气外露、走路带风的感觉。他的爱好也比较广泛,尤其喜欢足球、听音乐和看电影,有点小资的味道,属于年青一代的企业家。他曾经服务过淘宝,质疑过京东,是京东“618”的功臣,而且敢和刘强东“杠”。反正就是个不简单的人,这从他曲折反复的从商经历可见一斑。

2000年,徐雷进入联想,负责网络推广方面的工作。2002年,徐雷加盟了好耶广告,前后扮演了很多不同的领导角色。既当过区域销售总监,也当过客户部执行总监,最后一直做到副总经理、总经理。好耶广告是我国最大的专业网络营销服务提供商,像淘宝网、中国银行、中国移动、北京现代等都曾与徐雷有过业务上的合作,这些经历也为其积累了互联网和电商方面的经验。

徐雷与京东的结缘则是始于2007年。当年,他担任京东的市场销售顾问,负责组建京东商城市场营销体系及团队等工作。也许是这次结缘,让双方互相产生了吸引力,2009年徐雷就离开了好耶广告,正式加入了京东。在京东,徐雷先后担任京东商城的市场销售部、无线业务部、营销平台体系的负责人。这期间,他主要负责京东商城的推广、公关、品牌建设、营销等工作。其中,京东对中超、CBA、中国方程式大奖赛等赛事的赞助,获得了不错的成绩和口碑,也为他积累了一定的知名度,他的能力也从而进一步显现出来。

2011年,徐雷短暂离开了京东,加盟鞋类购物网站优购网,并担任优购网的首席营销官。徐雷在优购网只干了两年,但根本用不上两年,仅半年时间就足以显现出他过人的能力了。在徐雷加入优购网后,仅用了半年时间,就将优购的日订单峰值提升至5000单,挤进鞋类购物网站的前三名。

两年后的2013年,老东家京东向其招手,徐雷来了个二进宫,重返京东并担任市场部高级副总裁。有趣的是,徐雷在优购网的那两年,还曾与京东产生过一定程度上的竞争。不过,毕竟各为其主,也没什么好奇怪的。好在刘强东爱才也惜才,不但对徐雷在优购网的那两年并不介意,而且还不断对其委以重任,不然我们就见不到如今身为京东CEO的徐雷了。

徐雷二进宫后,遇到的首场战役就是参与策划京东“618”营销活动。也正是这个“618”,充分展现了徐雷的独具慧眼。当时,京东本来是想搞一个红六月大促销,持续时间大概一个月左右。但是徐雷却力排众议,他的理由很简单、也很实在,他说,促销可以搞20天,流量也可以慢慢去引导,但一定要让消费者硬生生的记住一个标志、一个属于京东的符号,那就是京东“618”,只有这样,才叫真正的成功。后来的事实证明,徐雷的坚持是有道理的。如今,京东“618”早已经发展成为 与天猫“双11”齐名的 全民购物狂欢节,双方的销售额已不相上下,徐雷也因此一战成名。

此外,他还全力打造京东商城APP,搭建市场营销及公关体系,构建用户全生命周期管理。使用过电商平台的用户都普遍认为,京东的售后服务是最好的,这里面就有徐雷的功劳。

徐雷的能力虽然得到了刘强东的赏识和京东内部多数人的认可,但是,依然年富力强的刘强东,一个人就可以带动整个京东,徐雷施展才华的空间并不是很大。直到2018年,因爆出在美国明尼苏达州涉嫌“性侵”丑闻,刘强东有了退隐的想法,徐雷大展拳脚的机会才终于到来,在京东也实现了职务上的三连跳。2018年7月份,徐雷就任京东商城首位轮值CEO;2020年9月份,徐雷升任京东集团的总裁;2022年4月,徐雷正式接替刘强东担任京东集团的CEO。在4年不到的时间,徐雷就完成了接班。自此,他开始全面负责京东的日常运营和管理,成为了京东事实上的新掌门人。

刘强东退休后的京东怎么样了?

刘强东退休后,很多人还是为京东捏了一把汗的。毕竟目前的电商竞争也是非常的激烈,前有天猫和淘宝,堪称电商的鼻祖,而且背靠阿里巴巴,财大气粗;后有拼多多抢占低端市场,以量取胜。再加上这两年疫情的影响,刘强东退休后,京东内部的权利结构也在重新构建,京东面临的内外部形势都比较严峻复杂,外界甚至是在京东内部,关于徐雷能胜任的质疑也不少。

但是,徐雷做到了。今年8月3日,最新一期《财富》世界500强榜单正式发布,京东集团榜上有名。这是非常了不起的成绩,与亚马逊、国家电网、苹果公司、中石油、中石化这样的巨无霸一同上榜。而且,全世界上榜的互联网公司只有6家,中国只有3家,除了京东外就是阿里巴巴和腾讯。京东已经坐拥国内互联网企业前三强,这是外界对京东的充分肯定。

好事成双,今年9月7日,工商联发布2022“民营企业500强”榜单,京东以9515.92亿元的营业收入 勇夺第一名,超出老对手、排在第二位的阿里巴巴1151亿元,也超出华为3147亿元,几乎是华为的1.5倍。这个成绩的取得实属不易,要知道这两年疫情的影响,大家的消费都在降级,京东作为以零售为主的企业,很容易受到消费需求不振的影响。能取得这样的业绩非常的了不起,创造了历史,走上了新的巅峰。

这其中,不能不说有徐雷的功劳。徐雷本身作为一个年轻人,比较了解年轻人的心理;而作为互联网企业,他一直在积极推动京东 尝试融入新互联网时代,探索和拥抱新的营销模式,接触新的客户群体。为此,他甚至也玩起了直播带货,搞起了《京东吐槽大会》,非常的接地气,在年轻人中的接受度也不断提升。

不仅如此,从2020年到2022年,京东在资本市场上也是多点开花、喜事连连。2020年6月5日,京东旗下的零售和配送平台达达集团,成功登陆美国纳斯达克市场,市值接近 35 亿美元;2020年6月18日,京东回归港股,正式在港交所上市,这一天,恰巧是京东成立17周年的日子;2020年12月8日,京东健康在港上市;2021年5月,京东物流在香港联交所主板宣布上市。至此,京东旗下已经有了4家上市公司。

不管怎么说,在徐雷的当家下,京东发展的还不错,希望京东能够再接再厉,再续辉煌。

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