一夜被撸700万，95后卖家欲哭无泪

今天，支付宝 APP 上出现了一个让人哭笑不得的笑话，天底下竟有“不锈钢内裤”！

事情是这样子的。有网友发现支付宝APP的每日必抢栏目里，出现了一款“不锈钢内裤”的产品。

后经了解，原来是运营人员犯的错。这款“不锈钢内裤”，其实就是淘宝上卖的很好的“煮内裤的锅”。由于首页展示字数有限，就变成了这个样子。

现在，这款产品的名字已经调整过来了。

大家有没有觉得这个错误，犯得挺好笑的。

产品名字弄错了，还能改过来，不会有太大损失。

但是，如果店家太大条，把价格弄错了呢？

不知道，你在天猫、京东等电商平台逛时，有没有碰到大幅度低于市场价格（俗称 BUG 价）的东西？你会不会顺手撸几份？

今天，狐妹我看到了这样一个事情，看了后我心情很沉重。

这家店的运营，不小心把商品价格设置错了，一夜之间有 20 多万个订单，下单金额超过了 700 万。而经营这家店的是刚毕业的大学生，开店的钱也是东拼西凑甚至贷款得来的。

数据确实有点夸张！

虽然这个事情的真假，我还没有完全考证，但是，这种现象不止这一起。

多年前，淘宝一店家在双十一当天标错价，使得其可能要赔 30 万。

当时，这个卖家在进行折扣设计时，将原价 90 元的护腰设置成了 3 元，优惠的价格吸引了近万买家。

然而，护腰的成本在 20-50 元之间，再加上运费，这个店家可能要亏本 30 万元以上。

因此，就有了轰动一时的“跪求”买家申请退款的事件。

很多店家都反馈，自己也曾遇到过类似情况。

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在这种情况下，店家只能有这么几种选择：

1、按 BUG 价，自己少赚点甚至亏损，给消费者发货。

2、找消费者协商退款，或者给予部分赔偿。

3、拖延不发货（京东比较难），或者直接关店。

不得不说，无论哪种选择，对店家来说都是挺麻烦的。

出现价格门，卖家一般来说，也就只能寻求谅解，或者自己承担起失误的责任。

图：狐妹和淘宝卖家就此事的对话

而作为买家的我们，碰到了这种情况又会怎么处理呢？

有人选择谅解，退款；

有人则做了杠精，觉得“你犯的错，你就得担起来”。

不过，一些别有用心的人，让平台的这种规则有点变味了。不信，你看！

他们背后有一群专做撸货生意的群，有机器专门检测平台、店家的 BUG 及优惠信息。

这些群，一个群人数动则就是上千人。

因此，店家一旦出错，犯错的成本就成百上千倍地放大了。

犯了错，的确该罚；

但是因技术及互联网加大了犯错的影响力，罚的过大对商家也是不公平的。

甚至，还有人利用平台的漏洞，来“撸羊毛”。

比如，今年一月份，拼多多平台上出现程序漏洞——用户可以多次领取 100 元的无门槛优惠券。于是，很多人“羊毛党”连夜撸羊毛，并且将优惠券用来购买虚拟产品，如充话费、Q 币等。

于是，有人利用这个漏洞，盗取拼多多上千万元的优惠券，进行盈利。

当然，后来此事被警方介入，立案调查。

有律师称，这种情况要看公安机关的调查结果，如果仅是利用现有漏洞，可能涉嫌盗窃罪。如果是主动攻击系统导致其产生漏洞，那么可能涉及刑法二百八十五条、二百八十六条规定的非法侵入计算机信息系统、破坏计算机信息系统罪。

平台的羊毛可不是那么好撸的。恶意“撸货”，这可是要坐牢的。

不过，店家犯得这种错，大多时候是他们自己造成的。

我们也分辨不清是商家促销，还是设置错误。

价格低，作为一个正常人，有需要的话肯定会拍下来。

有网友称，如果卖家发货是自己运气好；卖家不发货，自己退不退，就要看卖家的态度了。

毕竟，淘宝、天猫、京东等大的电商平台，对“商家延迟发货”有明确的惩罚措施的。

我们也是可以通过投诉，利用购物平台的规则来进行维权的。比方说：

淘宝是补偿订单成交价的 5%，金额不少于 1 元，最高不超过 30 元；

天猫是补偿订单成交价的 30%，金额最高不超过 500 元。

京东的规定，则是第三方延迟发货赔偿订单成交价的 30%，金额最高不超过 500 元；

京东自营店犯错，是赔偿五元。

因此，如果你在购物过程中遭遇到不痛快，仍然能够进行较好地维权的。