京东线下店五星电器，购买智能锁指定安装，否则不给锁体

铜陵的老乡们，以后家里用的大小电器购买，请自动规避铜陵义安大道五星电器吧，售后真是差的离谱。而且你会遇到买锁不给锁体，300块钱买两个把手回去的笑话经历，在这里说一下我的经历啊。

2018年10月份，也是货比三家后选择了五星电器购买两套房子的厨卫家电，因为我妈强大的砍价能力，虽然最后成交了，但是他们店长说这个价格低于系统价格，开不了票，所以呢只能把电器中的热水器换个型号开，当时想着换个型号就换个型号，毕竟价格上优惠了，也不要太难为人家，也就同意了，没想到送货的时候居然按着开票的型号送来的（这个问题还不是我发现的，还是安装师傅说，他说这个型号很早久不卖了，你怎么还买，我一看型号我也懵逼了），然后我打电话给销售，她就说对的，她按着开票来的。我没办法只能投诉到万和大区经理那，大区经理通知了铜陵的经销商，因为我手机里有当时买的证据，他们员工最后也承认了，给我换了我们选的机子。想着他们处理的还不错，这次选购新房子的家电我又去了五星，家电购买的过程也挺好的，但是我也是嘴贱，我跟我媳妇说楼下智能锁做活动，299一个挺划算的，然后故事来了，我媳妇也觉得挺好，然后买了，当时上面贴了安装费200（销售从我们看到付钱都没说这200包含什么，只是说要安装提前跟他们说），然后回家了，等着电器都装好了，我想着把门锁换了吧，但是想想200的安装费贵了就找了个师傅过来装，师傅把我家门锁下了，打开包装，然后师傅说你这个没锁体怎么装？当时我愣了2秒，我说怎么可能，买锁没锁体怎么可能，最后没办法找五星销售，那个女销售是真厉害，接了电话就一句话，你不要就还给我，然后就挂了。我当时一下子就上来了，这就是五星的态度？这就是京东收购的。然后我打了五星投诉，过了一会五星电器义安大道的店长跟我联系，说这是他们跟厂家的合作，所以没有锁体，我就跟他说了两个诉求，第一，给我解释为什么销售的时候不说我299买的只是两个把手，没有锁体，第二个，为什么安装费里面有锁体，200块钱的安装费，我只愿意出100！第三个，你们家销售的态度是什么，应不应该给我道个歉！他们店长说送我两瓶100的红酒，然后调查和出发员工，我直接拒绝了赠品，我就想要个道歉，安装费我只能出100，因为里面的锁体本身