京东搜索的流量，如何降低跳失率呢

前言：开工第二篇必须是干货，近期搜索书生在京东总部了解2017年搜索，也托付一些朋友问，预计也会在近期发一篇文章，如果没更改搜索规则，我就直接发一个公告，大家去年什么套路，今年还是什么套路吧；那么今天我分享就是搜索位子的流量高低和转化率高低的问题诊断。

编排：鱼夏 | 作者：搜索书生

UV的价值和产品的关系

从电商发展到17年UV的价值已经越来越高了，上次跟一些朋友探讨目前互联网的UV价值，数据一个类目比一个类目要可怕，大家都知道一个UV难求啊，可以恰恰很多品牌在在浪费UV价值，我认为好的UV在坏的产品上浏览就是浪费青春，浪费时间，在互联网环境下从平台设计到视觉设计，这是一个什么样子的变化，所以好的UV应该见到好的产品，那么跳失率绝对不是那么高，搜索书生接的项目是非常珍惜UV价值，所以团队运营也磨练出对产品的要求。因为都是做搜索结果，咱们产品和买家的需求没有搞明白，我认为你没有在精细化运营。

有些品牌店铺搜索排名在合适的位子，甚至不需要去竞争太靠前的位子，就能够在销量上脱颖而出，这就是产品的UV价值。下面搜索书生可以分享一些我们产品案例的项目。

【案例一：第一页第七排】

案例解析：这款商品一个月内爆款，排名在第一页第七排已经是以前商品第一页第二排的销量一倍，所以产品的UV价值很强，并且转化率是之前的一倍，这说明已经充分里面好京东给你的人群你消化掉了。

【案例二：第一页第七排】

案例解析：产品的颠覆性思维，改变了在这个行业胜者，目前排名在第一页第四排，去年旺季的时候，销量是第一排的两倍，这说明一个什么问题，而且从这款功能跟行业内一样，只是外观的改变，已经便捷性的开关。

【案例三：第一页第十二排】

案例解析：产品没有好的的视觉设计，给我们增加了难度，我们通过数据分析发现一个问题，这个行业所有人走的路线都比较规规矩矩很整齐，所以我们在设计的时候图片增加一些老百姓思维的变化，那么他的快车点击率和搜索点击率是平时的两倍，这一个是通过行业内的改变做到的。

【案例四：第一页第二排】

案例解析：产品包装我们做了深入了研究从宝贝描述品牌方队这款产品的阐释，还有之前刚上位的时候做的主图吸引度，完全可以表现去这款商品在“男士内裤”这个最大的词内的份额，并且我们目前已经开始布局四个产品的男士内裤产品。目前正在筹备中。基本要占据内裤十几个位子。

服装、家具、数码、电脑、食品、有很多案例就不一一分享，搜索书生对店铺是精挑细选，目前是让品牌方得到应有的价值，这样合作才能更好，欢迎有创意和品牌实力的可以跟我聊聊。

哪些地方全面看到跳失率？

京东发布“商智”就意味着京东数据产品有一个颠覆性变化，开放性的数据指标将提供给运营决策能力，搜索书生对搜索的跳失率每日都在关注，因为主要每款商品都是通过搜索玩法，所以非常注重搜索进来的流量，如果一旦出现跳失率那么就立马补救，下面几张截图目的分享下通常看些地方搜索流量。

【商智截图，搜索书生发布】

【第一地方：流量概况】

【第二地方：实时单品监控】

【第三地方：交易概况】

【第四地方：搜索分析】

如何诊断跳失率和解决呢？

有时候很多产品上位不买很多因素你因为我们关注的关键词不对，或者就是产品的竞争力不够，京东目前2017年更加追逐品质和品商两个概念，所以低价商品慢慢都会清退，而且通过互联网十年的变化，以前的哪个买9.9元的人，现在已经是白领可以买得起99元的商品，所以低价策略在京东已经行不通，除非你的品质够好，价格而且够低。

首先我们需要关注我们的行业排名TOP10商品，他们商品为什么可以卖的好，然后解剖出他们的人群特征和人群年龄段，然后再做一份产品的功能性分析，这样才能充分知道，我们这个行业内，他们的人群是一个什么样子的，我们就可以对商品进行改变。

通过上图我们可以得到我们商品的关键词处于的一个什么位子，得到的UV是多少，不是我们位子没有UV，而是我们没有把握住UV的价值，不知道如何去转化，已经靠做单稳住一定的位子，这样我们迟早就要被淘汰的。而且任何关键词都可以去做监控，是否这个词是一个无效词。