如何做好京东自营,这些问题你一定要知道
大家好!我是搜索书生。
从5月26日起,搜索书生正式开办【书生访谈】——京东讲师连麦活动,栏目创立之初,我们希望通过连麦和京东圈实战派大咖去进行对话,让搜索书生的粉丝可以收获京东运营实战秘籍,开阔做店思维!
本期【书生访谈】我邀请到了京东商家学习中心认证讲师——刘媛媛。媛媛老师具有深厚的京东店铺运营经验,擅长爆款打造,活动营销,京东全站全类型店铺运营,操盘千万级京东自营项目,从0到1历时3月打造百万店铺销售额。
以下是【书生访谈连麦第一期】
直播内容精华!请阅!
问:媛媛老师您好,搜索书生有很多小伙伴是先开了pop店,之后再开自营店,这种情况下,咱们商家应该如何更加高效地去和自己的采销沟通呢?
答:首先就是你要先清晰自己有什么优势,还有自己的上新计划和运营计划,首先咱们每一次开新项目或者是换新采销,或者是自己的店铺有什么大一点的变动,都会去找采销去聊,那在这个时候一定要去准备好,不要只是聊一聊见一见面,这样的话其实意义并不大,主要还是聊具体的项目,尤其是咱们可能上一个新品想去主推,公司也会去投一些费用在里面,也有一些资源,比如说我站外可能会去布局一些视频或者其他的投入,这个方面需要写到咱们的运营计划里面,然后还有就是运营计划的周期性需要对采销展示出来。因为在采销这边,他不了解商家这个货是什么样子的,也不了解商家这个产品具体是什么样子。对于产品还有品牌方的一些情况,他一定是没有咱们品牌方自己了解的,所以说咱们要把自己的优势还有自己的一些努力一定要给采销去展示出来。
然后具体要资源的方面,咱们把自己能做的事儿给采销展示出来,然后再跟采销说还需要哪些东西?比如说流量上可能还需要更多一点,或者说我的流量渠道还不够丰富,我的竞品比我多什么,那这时候你可以去想能给到咱们品牌方什么资源,让他去主动去找一些资源给咱们匹配到,因为采销手里有什么资源他比咱们更清晰一些,这个是聊资源。
问:现在正好是快到618,我看现在大家也在去做大促的前期准备。那这里我想问一下就是咱们自己的商家在大促前夕必须要做哪些准备呢?
答:首先一点就是把大促价格做出来,就是我能承受到什么样的活动力度,我再去看我的那个类目他发了什么节奏,我去跟他的营销节奏去对一下。生鲜品类会很多的半价券,然后我哪个品能参加,哪个品不能参加,用什么促销工具去实现。我在促销上的节奏可以分享给大家,比如说平台在出半价券的时候,那我其他促销就都要停,否则就会容易出现价格门。主要还是大家一定要跟紧这个部门的活动节奏,不要去漏报活动。因为有的采销是知道每一家是什么情况,直接往上报,但是有的采销不是这样的,有的采销可能就是群里不断地去发这个活动提报表格,所以说大家就是要跟进,然后每一次报完活动确认自己在这个未来阶段的这个活动没有问题,保证这个活动是能够上线的,不要去漏掉。因为618还是一个非常重要的活动时间节点,这是有关于价格方面的。
然后另外还有一点想跟大家嘱咐到,这一点是入库,现在如果实际操作这个自营店铺的运营,可能知道现在京东仓已经是爆仓的状态了。我们现在入库其实就是每天的这个仓库的一个值,它已经是爆满了。大家如果还没有入库的商家,一定要抓紧入库。因为像我们这个品类的话,根据销售情况会把库存在前期都会给续满,这个量也是非常大的,所以说在准备自己的产品,准备自己的货的时候,大家一定要先把这个货在自己仓里准备足。关于这个货,另外还有一点就是还是跟这个钱有关系,需要跟大家去嘱咐。因为大促期间很多活动会有叠加,比如说会有什么礼品券啊,然后还有一些日常的日销券,自营商家因为没有办法去看,没有一个地方能看到低价格去计算它,那有这么一个地方,大家去点促销详情—点查看就能看见,然后他能去计算大家设置的那些券,是不是有一些承受不了自己的这个活动。
问:京仓入仓的权重到底能增多少?这个没有一个具体的指标呢?
答:在之前京东入仓其实没有一个明确的公开的官方说法,就是入仓就能加权。在之前其实就是入仓的效率会比较高,收回款、确认收货、累积权重的效率会比较高,所以是从这个角度它会提升权重,再就是它可以增加转化率。但是在去年京东搜索部门宣布,搜索部门会给搜索入仓去加权,它是有明确的一个加权。当时是有一个官方的ppt,官方去测两个sku,同样权重sku,一个去入仓,一个不去入仓,跑一段时间,但是这个具体的数值没办法去量化。这个官方也没有办法去给这个指标去公开。但是现在这个入仓的商家,入仓的sku,它的权重一定是会高于不入仓的,就是不要跟同行比,因为这个东西没法比,大家数值基础都是不一样的,但是自己去跟自己比,权重一定是会有上涨的。
问:现在其实还有很多的小伙伴就不知道怎么去用这个自营的影分身,或者是说这个影分身还能够用到哪些地方?那很多的小伙伴其实他不知道有这样一个工具的,希望媛媛老师能够跟我们分享一下。
答:首先影分身这个东西是自营特有的,然后做影分身的目的,首先对主品正常销售的一个保护,然后可能比如说有一些银行渠道需要卖咱们产品,但是不可能拿主品挂过去,因为价格或者说促销的方式都不一样的,银行它是积分兑换或者说是一些优惠价格去换购的这种模式。就是这个产品不代表sku,这个同一个产品去卖到不同的渠道。然后比如说我的主sku和这个影分身sku,它其实共享的是一个主sku的库存,它只共享库存。然后如果咱们这个影分身sku卖出去了,它也对应的品更多的去曝光,就是提升品牌的知名度也是有好处的。
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