年收入首破万亿大关，百亿补贴能给京东带来新活力吗

北京时间3月9日，京东集团发布了2022年四季度及全年业绩，全年净收入首次突破1万亿元。

2022年四季度，京东集团净收入为2954亿元（约428亿美元），全年净收入10462亿元（约1517亿美元），同比增长9.9%。

经历聚焦核心业务的策略调整，京东本年度“降本”保利润明显，也带来了逐渐健康的利润率和现金流。在钱袋子被捂紧的时代，寻求高质量发展和降本增效依旧是各家互联网公司的发展核心。

值得注意的是，京东于近期开启了今年的重磅业务活动百亿补贴。京东百亿补贴频道的上线，对于京东低价心智的打造而言，仅仅是开始。未来，京东零售将在每个环节都围绕“低价”的目标，实现低价策略。

京东集团首席执行官徐雷在业绩会上表示，宏观经济企稳回升，接触式消费在短期释放较快，总体消费重塑情况取决于消费者信心。

消费还处在恢复期，成立ESG委员会刘强东任主席

“2022年，京东以及国内多个行业都经历了诸多挑战，但我们仍然取得稳健的运营业绩，且集团年收入首次突破1万亿元大关，”京东集团首席执行官徐雷表示，“疫情期间我们对所承担的社会责任责无旁贷，未来面对不断变化的机遇与挑战，京东将继续聚焦降低成本、提高效率和提升用户体验”。

本次财报，京东详细罗列了在环境、社会、治理方面的经历。2024年3月8日，京东董事会决议通过设立环境、社会及管治委员会(“ESG委员会”)以监督公司环境、社会及管治事务，ESG委员会由京东董事会主席刘强东、许定波及李恩佑组成，并由刘强东担任主席，任命立即生效。与此同时，与公司治理有关的职能与责任将从董事会下提名及公司治理委员会转移至ESG委员会。原提名及公司治理委员会将更名为提名委员会。许定波将不再担任董事会下薪酬委员会成员，任命立即生效。

财务数据方面，2022年四季度，京东净服务收入为578亿元（约84亿美元），同比增长40.3%，占净收入的比例达到19.6%。全年服务收入为1812亿元(263亿美元)，较2021年全年增加 33.3% 。

2022年第四季度归属于普通股股东的净利润为30亿元(4亿美元)，上年同期为净损失人民币52亿元。2022年第四季度非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润为77亿元(11亿美元)，上年同期为36亿元。

2022年全年归属于普通股股东的净利润为104亿元(15亿美元)，2021年全年为净损失人民币36亿元。2022年全年非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润为人民币282亿元(41亿美元)，2021年全年为172亿元。

值得注意的是，截至2022年12月31日，京东集团供应链基础设施资产规模达到1326亿元，同比增幅达到59%。

徐雷在业绩会上表示，宏观经济企稳回升，接触式消费在短期释放较快，总体消费重塑情况取决于消费者信心，消费者信心来自消费者收入和企业投入再生产的恢复，周期较长 ，消费还处在恢复期，恢复到疫情前还需要时间。

谈到新业务，徐雷称，京东的经营理念核心始终是成本、效率和体验，是基于对成本、效率的优化为用户打造极致的产品、价格、服务，这个是从来没有改变的。对于京东来说，百亿补贴并不是新的概念或项目，只是营销策略的一部分。我们希望通过调整营销策略，从大促过渡到每天让利用户，这也更加符合京东倡导的“天天低价”，也使得整个行业供应链能够更加平稳运行，有利于品牌商家的有序发展。

日活用户数同比双位数增长，新增29万员工

2022年，京东日均活跃用户数同比双位数增长，零售用户购物频次和用户平均贡献收入（ARPU）继续保持增长势头。其中，京东PLUS会员在籍会员数量截至2022年四季度末达3400万。

截至2022年四季度，京东零售的第三方商家数量连续8个季度取得20%以上的同比增长，其中，2022年全年新入驻的商家数量同比增长34%。

物流方面，2022年，京东物流营收达1374亿元，同比增长31.2%；其中外部客户收入达891亿元，同比增长50.8%，占比近7成。

与此同时，2022年京东物流一体化供应链服务收入774亿元，外部一体化供应链客户数量与单客户平均收入均保持增长。2022年，快递、快运等其他客户收入达600亿元，同比增长78.3%。

财报显示，截至2022年12月31日，京东物流已在全国运营超1500个仓库，以及超过2000个云仓，仓储网络总管理面积超过3000万平方米。

去年11月22日，京东集团发布内部信，京东集团创始人、董事会主席刘强东在给全体员工的邮件中表示，要对员工和高管待遇进行“一升一降”。

一方面，逐步把外包员工转化为德邦自己的员工，确保每个德邦员工都能“老有所养，病有所医”； 同时，为包括全体德邦员工在内的所有物流、客服等基层员工设立“住房保障基金”，京东未来十年将投入数百亿为基层员工提供购房无息贷款；第三，刘强东本人再捐款1亿元人民币，京东集团及各业务集团也会拿出一定比例的现金，大幅扩充“员工子女救助基金”的规模；此外，为了提高基层员工福利待遇，同时尽量减轻公司压力，自2024年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%至20%不等，职位越高降得越多。

财报显示，京东体系的员工数从2020年初的26万增长到2022年底的超过55万，新增了29万员工。目前包括德邦在内，京东物流已拥有超37万一线员工。是行业为数不多为一线员工签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的物流企业，2022年京东物流一线员工薪酬福利支出达446亿元，近三年累计支出1065亿元。

2024低价打头，百亿补贴拉动日销

去年双11之后，京东集团董事局主席刘强东曾在内部会议上批评京东零售业务高管，偏离了“成本、效率、体验”的经营战略核心，并重点强调低价优势。

2024开年，京东正式推出了百亿补贴活动。3月7日，京东零售CEO辛利军在京东零售开年大会上详细阐释了2024年京东零售的重要战略布局方向。辛利军表示，京东百亿补贴频道的上线，对于京东低价心智的打造而言，仅仅是开始。未来，京东零售将在每个环节都围绕“低价”的目标，实现“天天低价”。

3月6日，京东百亿补贴已全面上线，用户只需打开京东APP，在首页显著位置即可看到京东百亿补贴频道，活动长期在线。

京东方面称，京东百亿补贴是京东联合海量品牌、商家直接对商品进行补贴，以商品直接降价的方式销售，消费者无需领券操作，可直接购买。补贴涵盖了3C家电、厨具、抽纸、美妆、生鲜、零食、营养保健等全品类商品。

刘强东的那句“不关注低价优势，早晚会成为第二个苏宁”拧紧了京东自零售业务开始各业务部门的弦。今年在度过宏观周期性调整的过渡期，行业复苏的动力到来之后，京东也调整了策略，新的战役已经打响。

徐雷在业绩会上表示，电商行业让利主要集中在大促，这对于商家、供应链来说都不是可持续的，百亿补贴活动有助于改变消费习惯，拉动日销，消费回归零售本质。他透露，活动在某些方面超预期，不仅老用户参与，也为京东带来了新用户。

新京报贝壳财经记者 程子姣

编辑 徐超

校对 杨许丽