京东物流CEO解密：封城的武汉 如何实现物资高效送达

新冠疫情发生以来，成千上万毅然"逆行"的身影前赴后继，与时间赛跑，在平凡而伟大的岗位上无私奉献，守护着通往疫情一线的"生命线"。

京东物流的一线工作人员，就是这样一群"最美逆行者"。挂帅武汉的钟南山院士曾经专门为他们写下感谢信："感谢京东心系医疗援助一线，以最快的速度将急需医疗物资送达武汉。"对于京东物流的应急配送效率，社会各界表示十分好奇——疫情爆发的整个过程中，京东物流怎样在全面封城的武汉，实现了物资高效送达？在民营快递物流企业普遍停工的情况下，又怎么能独树一帜保证全国不停摆呢？

在4月20日的央视财经《对话》栏目中，京东物流集团CEO王振辉对此做了专门揭秘，他表示，十多年来京东持续打造的智能供应链和智能物流体系，是此次疫情期间京东物流大放异彩的最佳法宝。强大的仓配供应链一体化物流基础设施优势，帮助京东在疫情爆发之初就能迅速调集资源全力以赴，为助力湖北战疫争取到了宝贵时间。

根据王振辉介绍，过去十多年时间，京东在物流基础设施上投入巨大，逐渐建立起了一套完善的智能供应链体系。目前，京东物流自拥有700多个大型仓库，分布全国各地，根据大数据分析预判消费需求，提前将商品放到了离消费者和客户最近的地方。比如说在疫情期间，京东上午宣布捐赠100万只口罩，下午就已经将第一批直接送达医院，而这些口罩就存在武汉本地的仓库里，即时调取，高效送达！

另外，京东物流非常重视技术的长期投入，从2010年开始，京东就开始布局高度智能化、自动化的物流园区，现在已经拥有亚洲最大规模的智能仓群——25座"亚洲一号"，其运营效率是传统仓库的5倍以上。如最新投入使用的东莞亚洲一号，自动化仓库可以存储2000万件中件商品，单日订单处理量超过160万单，准确率更是高达全球最顶尖水平的99.99%。

依托这些强大的智能物流供应链基础设施，京东物流能够完成对海量物资的快速处理，从而保证来自全国乃至全球各地的援助物资能够高效、有序地运抵疫情一线，以解燃眉之急。

与此同时，在前线运送方面，京东物流拥有成熟的智能自动化配送设备。目前，无人机、配送机器人等已在全国多地运营，并为其搭建了智能配送站，开创了专门为配送机器人打造配送站的先河。在疫情爆发之初，京东物流连夜调集附近地区的智能机器人，并将其部署到武汉，充分发挥配送机器人的数字化、智能化优势，为医院和社区配送物资，最大程度为一线配送人员避免不必要的接触风险。

而且京东物流不是单打独斗，而是全面开放，联动中铁快运、国航、中远海运等等行业巨头合作共生，整合优势资源，来释放最大的价值效能。

王振辉表示，京东物流就是以"3S"理论——短链（Short chain）、智慧（Smart）和共生（Symbiotic）为原则和指导，利用十多年时间搭建起了一套平时服务、灾时应急的全能型供应链体系。正是这样一套完善的理论和设施，助力京东物流在疫情面前爆发出了强大战斗力，有力维系了通往疫情一线的"生命线"，彰显了物流企业的使命与担当。