京东再推低价策略 “低价超市”买贵双倍赔

新京报贝壳财经讯4月14日，在京东超市2024年粮油节期间，京东超市宣布在产品方面，以打造“低价心智”为核心，制定低价策略，保证价格竞争力，不断为消费者提供真正低价的粮油调味产品；在服务方面，则以“买贵双倍赔”为核心，持续提升消费体验。

以“低价”为核心的要素已被京东放在了业务经营的首要位置。早在今年三月，京东零售CEO辛利军在会上明确表示，京东零售将在每个环节都围绕“低价”的目标，持续完善自身能力建设，实现“天天低价”。

粮油调味满足了6亿平台用户的生活刚需。京东超市粮油调味部总经理谢晟表示，买贵双倍赔覆盖近2000款粮油调味品，在加强品控的前提下，确保消费者购买到低价好粮油调味品。随着行业回归零售本质，电商平台间的价格竞争变得更加激烈。在钱袋子被捂紧的时代，寻求高质量发展成为各家互联网公司的发展核心。

“买贵双倍赔”覆盖2000款产品，京东比价体系曝光

此次粮油节期间，京东超市为消费者集合粮油、调味品、杂粮、干货等众多大牌、优质产品，并在每天0时、10时、20时等多个节点推出食用油限时1元抢活动，充分满足消费者对于健康生活的需求。新京报贝壳财经记者浏览京东超市页面，某品牌0脂肪荞麦面条仅售22.8元、长粒香大米5kg为36.35元，米面粮油均以折扣价格上架。

京东超市相关负责人表示，京东此次再推低价策略，买贵双倍赔覆盖近2000款粮油调味品，在加强品控的前提下，确保消费者购买到低价好粮油调味品。他透露，京东超市比价体系由自动化系统主导，通过系统可及时对商品的全网价格进行追踪，在此基础之上，再由人工进行干预，进行价格的实时核验，确保价格的灵敏性，保证京东超市的粮油调味品能做到价格具有竞争力。

同时，京东超市还携一系列“优价”服务满足低价消费需求。其中，“买贵双倍赔”服务，让消费者在购买带有相关标识的商品后，若其订单实付金额高于某些平台上同款商品的价格，消费者可在下单当天23：59：59之前凭有效凭证申请与订单实付金额双倍差额的补偿；“放心购”服务，则通过闪电退款、上门换新、破损包退换等高品质免费服务，让消费者买得更有保障。

筛选低价高质，正式参与团体标准制定

谢晟表示，相比低价，质量更为重要。为了确保商品的质量，在货品选择上，京东超市粮油调味的买手团队，将通过行业洞察，对商品进行筛选，并上新具有发展趋势的产品，设定长期品类开发目标、品类策略，对内指导业务方向，同时，进行商品寻源，选择有竞争力的产品并优化成本；进行全渠道分货，保障各渠道发展顺畅。

其次，京东超市还将通过源头直采和C2M总代的形式，在工厂生产端降低成本，根据消费者需求定制产品，通过规模化生产获得更优势的价格。同时，为避免因低价带来的渠道串货，京东将通过定期验厂、抽查试吃等方式，加强品控，保证消费者的食用安全。

为了保证商品质量，京东超市还将联合权威机构制定标准。此前，京东超市参与制定《低GI（血糖生成指数）食品评价规范》团体标准，打造京东低GI食品专区，并通过超市频道、新品小魔方、站外传播种草等营销资源，给予商家流量扶持。

他还透露，目前，京东超市正着手茶油/稻米油相关标准建立，深化消费者对茶油高品质、源产地概念认知，对压榨工艺、茶油品质进行严格筛选。此外，京东超市还致力于搭建茶油类产业带，围绕湖南、江西等地进行铺设，让健康好油进入千万家。通过买手精选、品控层层把关，建立领先行业的标准后，确保粮油调味品的高品质，同时，在不断帮助品牌商家们降本增效的前提下，才能真正意义上满足消费者对于低价高质的需求。

编辑 陈莉

校对 柳宝庆