京东跨境电商受挫,沃尔玛针对Joybuy入驻第三方卖家开启扫号
十一月过半,沃尔玛扫号我已经喊腻了
但它又来了,本次针对京东Joybuy卖家!
基于沃尔玛和京东的全球战略合作,Joybuy沃尔玛卖家一直以来被认为是更有权重的第三方卖家账户。
在11月大扫号中,也免不了被扫的命运!
卖家保航总结本次沃尔玛扫号原因:
入驻卖家资料真实性
使用竞争对手的服务
使用第三方清理库存
存在不公平竞争
跟卖(品牌店、沃尔玛自营店)
知识产权侵权(售假、律师函)
各类绩效不达标
刷单、站外引流、礼品卡
违禁品
信任与安全
收付款账户无法验证
法人无法协助调查
11月15号后,我们收到的沃尔玛求助中有部分joybuy卖家,说他们也收到了风控调查邮件。
调查邮件1
邮件暂停了卖家的付款功能,并要求在14天内配合平台提供相关申诉材料,并在附件中提供了卖家涉事订单明细。
只有申诉成功才会返还卖家被暂扣的货款!
很多joybuy卖家的运营规模都比较大,很难自查自己的违规原因,我们建议卖家可以从自身与客户的沟通等方面去反查,自己运营期间是否有引导性的操作,被平台监控到判定你违规扫号。
如果提供的申诉证据不符合平台要求,沃尔玛将会冻结、终止你的店铺,扣留所有款项,不能避重就轻试图搪塞官方审查,这传递出卖家需要递交申诉的材料是非常重要的!
所以被扫的卖家一定要注意了,按照邮件要求,及时提供沃尔玛需要的审核资料,不然就会面临一系列的风控隐患和营收损失,如果遇到不清楚的问题也可以咨询我们。
调查邮件2
沃尔玛京东店招商第三方卖家时,有些服务商宣传入驻可享受:“如遇违规操作导致账户被封,京东保证及时付款”的福利。
但在本次扫号中,我们接触的joybuy卖家反映,他们并不会收到付款,还是只能按规定申诉。
joybuy第三方卖家是通过京东进驻沃尔玛京东店,在沃尔玛平台销售,属于卖家自主定价,非供应商模式。
总之,joybuy卖家享受沃尔玛平台提供的额外支持,无论是平台曝光还是数据转化都享受平台支持和各方面补贴,都被视为比普通账户更加安全的高权重账户。
京东B2B平台joybuy宣布暂停运营
一个类似于京东独立站,一个则是京东沃尔玛合作下,帮助引流优质第三方卖家的产物,但都依托于京东这个大平台。
本月,京东国际旗下的B2B出海平台joybuy宣布暂停运营,虽然京东joybuy平台和沃尔玛joybuy卖家并不重合,我们也不能贸然推断二者有必然关联。
11月16日,沃尔玛中国发布集团2024财年第三季度财报相关数据。报告期内总营收为1528亿美元,好于市场预期,同比增长8.7%;营业利润为60亿美元,同比增长3.9%。中国市场电商业务表现出色。
沃尔玛美国的电商业务同样势头较好,其电商销售额同比增长16%,两年叠加增长率为24%。得益于电商的发展,沃尔玛Q3广告业务同比增长30%。
相比亚马逊今年略显黯淡的财报指标,沃尔玛的方式还是稳健进取型,整体发展势态良好。一方面扩大招商投入,吸引更多卖家带来更优质的产品;一方面对电商业务和卖家进行细致审查,排除隐患。从我们卖家保航开展沃尔玛申诉风控业务伊始,一路上也见证了无数沃尔玛卖家的风雨故事。
卖家保航技术认为,随着京东对自身跨境业务的收缩,未来必然会对它和沃尔玛的合作产生影响,沃尔玛连自己招商入驻的卖家都通过扫号严查,更何况这些来自第三方合作入驻的卖家呢?
虽然这种震荡可能会对小卖家有更持续的影响,但Joybuy第三方卖家依托于全球最大的零售巨头平台,就像亚马逊一样,平台拥有最终解释权,卖家只要符合沃尔玛的要求合规化运营,发展前景还是未来可期的。
但joybuy卖家近期一定要收敛自己的刷单、站外引流手段,严查物流绩效,遇到合规性问题尽早解决,尽力保障账户安全。
任何外贸问题欢迎留言、私信交流。
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