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京东跨境电商受挫,沃尔玛针对Joybuy入驻第三方卖家开启扫号

2024年11月16日 20:37:47京东知识作者:卖家保航跨境咨询专家 阅读

京东跨境电商受挫,沃尔玛针对Joybuy入驻第三方卖家开启扫号

十一月过半,沃尔玛扫号我已经喊腻了

但它又来了,本次针对京东Joybuy卖家!

基于沃尔玛和京东的全球战略合作,Joybuy沃尔玛卖家一直以来被认为是更有权重的第三方卖家账户。

在11月大扫号中,也免不了被扫的命运!

卖家保航总结本次沃尔玛扫号原因:

入驻卖家资料真实性

使用竞争对手的服务

使用第三方清理库存

存在不公平竞争

跟卖(品牌店、沃尔玛自营店)

知识产权侵权(售假、律师函)

各类绩效不达标

刷单、站外引流、礼品卡

违禁品

信任与安全

收付款账户无法验证

法人无法协助调查


11月15号后,我们收到的沃尔玛求助中有部分joybuy卖家,说他们也收到了风控调查邮件。

调查邮件1

邮件暂停了卖家的付款功能,并要求在14天内配合平台提供相关申诉材料,并在附件中提供了卖家涉事订单明细

只有申诉成功才会返还卖家被暂扣的货款!

很多joybuy卖家的运营规模都比较大,很难自查自己的违规原因,我们建议卖家可以从自身与客户的沟通等方面去反查,自己运营期间是否有引导性的操作,被平台监控到判定你违规扫号。

如果提供的申诉证据不符合平台要求,沃尔玛将会冻结、终止你的店铺,扣留所有款项,不能避重就轻试图搪塞官方审查,这传递出卖家需要递交申诉的材料是非常重要的!

所以被扫的卖家一定要注意了,按照邮件要求,及时提供沃尔玛需要的审核资料,不然就会面临一系列的风控隐患和营收损失,如果遇到不清楚的问题也可以咨询我们。

调查邮件2

沃尔玛京东店招商第三方卖家时,有些服务商宣传入驻可享受:“如遇违规操作导致账户被封,京东保证及时付款”的福利。

但在本次扫号中,我们接触的joybuy卖家反映,他们并不会收到付款,还是只能按规定申诉。

joybuy第三方卖家是通过京东进驻沃尔玛京东店,在沃尔玛平台销售,属于卖家自主定价,非供应商模式。

总之,joybuy卖家享受沃尔玛平台提供的额外支持,无论是平台曝光还是数据转化都享受平台支持和各方面补贴,都被视为比普通账户更加安全的高权重账户。

京东B2B平台joybuy宣布暂停运营

一个类似于京东独立站,一个则是京东沃尔玛合作下,帮助引流优质第三方卖家的产物,但都依托于京东这个大平台。

本月,京东国际旗下的B2B出海平台joybuy宣布暂停运营,虽然京东joybuy平台和沃尔玛joybuy卖家并不重合,我们也不能贸然推断二者有必然关联。

11月16日,沃尔玛中国发布集团2024财年第三季度财报相关数据。报告期内总营收为1528亿美元,好于市场预期,同比增长8.7%;营业利润为60亿美元,同比增长3.9%。中国市场电商业务表现出色。

沃尔玛美国的电商业务同样势头较好,其电商销售额同比增长16%,两年叠加增长率为24%。得益于电商的发展,沃尔玛Q3广告业务同比增长30%。

相比亚马逊今年略显黯淡的财报指标,沃尔玛的方式还是稳健进取型,整体发展势态良好。一方面扩大招商投入,吸引更多卖家带来更优质的产品;一方面对电商业务和卖家进行细致审查,排除隐患。从我们卖家保航开展沃尔玛申诉风控业务伊始,一路上也见证了无数沃尔玛卖家的风雨故事。

卖家保航技术认为,随着京东对自身跨境业务的收缩,未来必然会对它和沃尔玛的合作产生影响,沃尔玛连自己招商入驻的卖家都通过扫号严查更何况这些来自第三方合作入驻的卖家呢?

虽然这种震荡可能会对小卖家有更持续的影响,但Joybuy第三方卖家依托于全球最大的零售巨头平台,就像亚马逊一样,平台拥有最终解释权,卖家只要符合沃尔玛的要求合规化运营,发展前景还是未来可期的。

但joybuy卖家近期一定要收敛自己的刷单、站外引流手段,严查物流绩效,遇到合规性问题尽早解决,尽力保障账户安全。

任何外贸问题欢迎留言、私信交流。

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