京东这是给权益还是给挖坑掉坑！！！

2024年11月16日 23:50:09京东知识作者：草原鹰翱翔阅读

6月12日看京东自营苹果店搞活动，送的有大额优惠券，于是准备买个苹果手机，在店铺浏览的时候提示可以加入A 会员，享受各种权益（见图一、二）别的都没动心，看到充值卡可以享受优惠动心了（见图三），于是先花99元加入了店铺A 会员，然后去店铺买充值卡（见图四），当天下单充值卡还一直提示人数过多充不了，咨询了A 会员客服，说让过段时间再试试，当时我还明确给客服说了，想充值买个手机（见图五，以前从没用过苹果手机，我以为这个店铺提供的充值卡跟别的店铺一样，是可以在本店铺买东西抵扣使用的），客服只是让我稍后再试，并没有告诉我这个充值卡只能在苹果手机上玩手机使用！

充值了两个200元卡后，我去店铺买手机发现不能抵扣，于是去问客服才彻底明白，这个充值卡是怎么一回事，吸引我入A 会员的充值卡优惠原来只不过是一个噱头，不加入A 会员，想买这种充值卡也能享受打折优惠，并且折扣可以更低（见图六，花99元加入A 会员，每个月只能享受10元充值优惠，专门卖这个的店铺天天都可以购买打折充值卡！！！）

在彻底弄明白这个充值卡是怎么一回事以后，开始联系客服退卡，店铺客服（A 专属顾问）让联系专门的客服解决（显示是PLUS专属客服），京东官方客服让去联系售卖充值卡的客服（直到这里我才知道有这么一个专门售卖AppStore充值卡的店铺），联系充值卡客服直接说不能退，就是机械复制粘贴，不解决问题！三方客服就这样踢皮球，耽误了半天时间没有解决任何问题！！！

想问问京东官方自营苹果店铺，诱导广大消费者花99元加入A 会员，是不是涉嫌欺诈？在店铺那里放置充值卡是不是涉嫌欺诈？一般的消费者都会认为跟别的店铺一样，这个充值卡是可以在店铺消费购物的吧！！？

已电话投诉，客服说48小时给予回复，如果事情无法解决，会继续投诉！！！

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京东这是给权益还是给挖坑掉坑！！！

你被京东、淘宝等平台“坑”了多少钱

我被京东金融骗了

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