美团挨怼 京东被诉 互联网的硝烟味终于回来了

最近，关于新型冠状病毒肺炎的话题，逐步由疫情转移到复工复产上。提到复工复产，讨论最多的就是如何做好防护。但是，这两天的互联网圈里已经有提前复苏的迹象了。特点之一就是开撕的节奏越来越快。

先是神舟电脑，开撕京东。起诉其拖欠3亿多货款，且经多次催要仍拒绝付款。后是四川火锅协会，开撕美团，举报其发国难财，提高佣金，要求独家入住。

新冠肺炎爆发以来，京东的动作有目共睹，在众多互联网公司中，京东可能不是捐钱捐物最多的。但是反应速度和卖力程度，绝对能排进前三甲。

1月23日上午10点武汉封城，在很多人还没有反应过来的时候，京东在24小时内就已经将承诺捐赠的第一批防疫物资100万只医用口罩和6万件医疗物资运抵武汉。注意，这里是已经运抵了。这应该是武汉封城后首批到位的企业援助物资之一。

在抗疫战斗最近要的关头，100台关乎生命的制氧机从广州运抵武汉。这些机器机是由广州医科大学附属第一医院广州呼吸健康研究院钟南山院士团队，通过广东省钟南山医学基金会捐赠给武汉汉口医院的。承运方是京东。从接到运输请求到运抵“封城”的武汉，京东只用了1天多的时间。也难怪在众多捐赠企业中，钟南山院士唯独为京东题了字。

刘强东在十多年间不惜血本建立起来的自营仓储物流体系和快速反应能力，真的派上了用场。按照京东的公布数据，已累计投入10亿元用于抗疫情、保民生、撑经济、稳就业之中。疫情期间京东累计承运医疗应急物资约3000万件、近1万吨；与达达联合向社会招募超35000个就业岗位；疫情期间向全国消费者提供了1.2亿件、超过16万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品。

给京东完毕，下面蜘蛛君要说一下重点了。

目前正直抗击疫情关键期与恢复经济起步期，企业都面临不少难题。很多互联网企业为了抱团取暖，都在想尽办法为上下游企业纾困。而京东也多次宣称采取扶持商家和中小企业共渡难关，并提出了11项补贴补助25万商家等扶持政策。

这时候神舟电脑起诉京东，指其拖欠3亿多货款，并经多次追款拒不付款。这种公然打脸京东行为，一下就在互联网圈炸了锅。

神舟在这个时候跳出来起诉京东，甚至连神舟的董事长吴海军都公然在社交媒体平台上发声，手撕这个曾经无比重要的的渠道商。

看来神舟真的有点拖不起了，这笔货款也许就是神舟抗过冬天迎来春天的底线了。

而此前，吴海军已在微博上称，受到疫情影响，中小企业面临的最大问题是存在现金流断裂而倒闭的风险。可见这笔钱对神舟的现金流有十分重要的影响。

就事论事，京东确实在此次抗击疫情的行动中值得表扬。虽然拖延付款是渠道商对厂商的常规行为，但如果不是被逼急了，不是面临生死，神舟恐怕也不会这样得罪京东。

一边是卖力的抗疫情怀，一边是拖欠货款的不诚信行为。这种两面性都是企业本来的那一面。

公益行动值得表扬，就应该大力表扬。但欠人家的货款，该还也还得还。同舟共济的抗疫情怀，和欠债还钱的商业信誉同样重要。

疫情期间，另一个互联网企业美团的表现其实也不错。向山西、江西、安徽、江苏、河北、贵州、重庆、黑龙江、辽宁9省市援鄂医疗队的定向捐赠，对已派出成员账户发放5000元慰问金。

此外，美团的外卖小哥为武汉医护人员免费送餐超过36000份，美团快驴进货在34个城市开通了绿色服务通道，每日约为20-30家医院提供食材配送服务。美团单车在湖北地区暂停收费，并向全国其它地区的抗疫工作人员捐赠超过100万张免费骑行卡。美团App上线心理免费援助服务，已经覆盖全国，累计为1158位用户提供心理援助服务，其中约有10%是医护人员、确诊病人、被隔离观察的患者等人员。

出钱也不少，外卖小哥风里来雨里去，完成物资运输最后一公里，甚至在武汉这种重疫区，也仍有大量外卖小哥坚守阵地。

但是就在近日，四川南充火锅协会发布的一封举报信，将美团也推上了“为富不仁“的风口浪尖。该协会向南充市政府举报美团涉及垄断经营。内容显示，南充市火锅协会认为美团存在突然提高佣金、垄断经营及不正当竞争两方面问题。

根据南充市火锅协会负责人介绍，疫情刚开始时，美团曾推出方案吸引餐饮业快速上线做外卖，该方案规定商家向美团支付的佣金为每单收入的8%。何伟介绍，彼时，菜品均由商家自行配送，商家们对于这个佣金比例也比较满意。

不过一周左右，美团终止了该政策，将佣金从8%提升至20%，并改为由美团配送。何伟举例，一单300元的外卖，美团要从中抽取60元，而此前仅为24元，并且在此基础上商家还需承担一部分配送费用。除此之外，美团还要让商家参加平台的优惠活动，例如首次点单的客人，商家必须给出七折或五折的优惠。

难怪近日各地餐饮商户都在集中投诉美团，称饭店老板是为王兴打工，呼吁美团减租，甚至连西贝的贾国龙在喊出挺不过三个月的声音后，再次指责美团借危难之际嗜餐饮商家的血。

一边是捐钱捐物，一边是大幅提高佣金，哪一面都是美团的其中一面。无论是企业美团还是全力保障送餐的外卖小哥，都同样值得表扬。但对受疫情影响最为严重的餐饮企业，佣金不减也就罢了，趁火打劫提高佣金就不厚道了。

在蜘蛛君看来，相比自如涨价、蛋壳的上下相蒙和我爱我家的强迫收取高额服务费。美团的不厚道也好，京东的欠债也罢，这次的被怼企业看起来更“美”一些。硝烟味起来了，大家的心思回到了经济发展上，这是一种向好的迹象。疫情总会过去，消费不会停止，经济总会复苏。为了活着，该抗的病毒要继续抗。为了好好活着，有错的该怼也得怼。怼出个经济健康发展，怼出个企业良性竞争，怼怼更健康。